Dažnai užduodami klausimai
Noriu paklausti apie:
- Jūsų prekes
- Prekių kainas
- Prekių pristatymą
- Pirkimą RoboShop.lt
- Pirkimą išsimokėtinai
- Garantinius įsipareigojimus
- Užsakymo vykdymą
- Nuolaidų kodus
- Neradote klausimo?
Apie prekes
Ką daryti, jei prekės aprašyme nerandu informacijos, kuri mane domina?
Rašykite mums el. laišką adresu info@roboshop.lt ir mes Jums atsakysime per 2 darbo dienas.
Ką daryti, jei prekės aprašyme pateikta informacija yra skirtinga, lyginant su kitais tinklalapiais?
Rašykite mums el. laišką adresu info@roboshop.lt, informaciją patikrinsime ir per 2 darbo dienas atsakysime.
Ar galima apžiūrėti norimas prekes? Ar turite savo parduotuvę?
Taip, mūsų parduotuvės adresas: Konstitucijos pr. 6, Vilnius. Parduotuvėje mielai jums pademonstruosime produkto galimybes ar padėsime išsirinkti tinkamiausią jums įrenginį.
Apie kainas
Ar Jūsų kainos yra su PVM?
Taip, visų prekių kainos mūsų parduotuvėje nurodytos su PVM.
Ar galiu derėtis dėl kainos?
Savo pirkėjams visada stengiamės pasiūlyti geriausią kainą. Jei tą pačią prekę randate pigiau pas kitą pardavėją Lietuvoje, praneškite mums ir mes pasistengsime pateikti geresnį pasiūlymą.
Ar skiriasi kainos juridiniams bei fiziniams asmenims?
Ne. Kainos tiek juridiniams, tiek fiziniams asmenims vienodos.
Apie pristatymą
Ar priklauso prekės pristatymo kaina ir laikas nuo pristatymo vietos?
Taip. Jei prekę atsiimate mūsų parduotuvėje, jums pristatymas bus NEMOKAMAS, o pristatymas paprastai sutrumpėja viena diena.
Ar galite pristatyti į kaimus ar vienkiemius?
Prekes pristatome Jums patogiu metu į bet kurią Lietuvos vietą. Prieš atveždami pasiskambiname susideriname laiką.
Apie pirkimą
Ar galiu padaryti užsakymą telefonu?
Taip.
Ar gali prekes pirkti įmonė? Ar išrašote sąskaitas faktūras.
Taip.
Koks jusų darbo laikas?
Pirmadieniais – penktadieniais dirbame nuo 10 iki 18, o šeštadieniais nuo 10 iki 16 val. Skambinti galite kiekvieną dieną nuo 8 iki 20 val.
Kaip galima atsiskaityti?
Atsiskaityti galima: grynais, kortele, lizingu ar pavedimu.
Ar galima nusipirkt nuvažiavus į vietą ar reikia tik per internetą ?
Taip, daugumą prekių galima nusipirkti vietoje.
Apie pirkimą išsimokėtinai
Ar galima pirkti lizingu?
TAIP. patogiausia užpildyti lizingą pas mus parduotuvėje, arba galite supildyti elektroninį pirkimo lizingu variantą. Tokiu atveju sutartį atvešime kartu su prekėmis.
Apie garantinius įsipareigojimus
Apie garantinius įsipareigojimus skaitykite čia.
Apie užsakymo vykdymą
Jei užsakymo apmokėjimą vykdote per el. bankininkystės sistemą, užsakymą pradedame vykdyti nedelsiant. Jei pasirenkate kitą apmokėjimo būdą – užsakymą pradėsime vykdyti patikrinę Jūsų duomenis telefonu arba el.paštu. Paprastai užsakymo tvirtinimas trunka ne ilgiau nei vieną darbo dieną.
Apie nuolaidų kodus
Nuolaidos kodai dažniausiai skiriami kaip prizai įvairiuose žaidimuose, konkursuose ar loterijose. Apie juos pranešame savo naujienlaiškiuose, tinklapyje ir RoboShop.lt Facebook puslapyje.
Neradote klausimo?
Neradote klausimo? Užpildykite formą:
